10. Изменение, расторжение Договора
10.1. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте, если иное не следует из текста опубликованного документа. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы. К отношениям Сторон применяются положения Оферты, действующие (размещенные на Сайте) на момент получения акцепта, в связи с чем Заказчик обязуется ознакомиться с размещенными на сайте условиями Оферты непосредственно перед совершением ее акцепта.
10.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
10.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания Услуги в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. При этом момент оказания Услуг определяется в соответствии с разделом 4 настоящего Договора.
10.4. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения.
10.4.1. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю заявление о расторжении Договора (форма – Приложение №2 к Договору) с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя
2017vicrussia@gmail.com10.4.2. В течение 10 дней Исполнитель направляет Заказчику проект соглашения о расторжении Договора или уведомляет о сроке, в течение которого Заказчику будут перечислены денежные средства, подлежащие возврату;
10.4.3. После подписания соглашения о расторжении Договора и согласования всех условий расторжения Договора, Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы, связанные с оказанием услуг по Договору в соответствии с разделом настоящей Оферты о возврате, в том числе:
10.4.3.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
10.4.3.2. иные расходы и убытки, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
10.4.4. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
10.5. Подлежат возврату денежные средства, уплаченные в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых услуг в соответствии с условиями Договора. Сумма, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с порядком возврата денежных средств, предусмотренным разделом 11 настоящей оферты. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 60 (шестидесяти) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного заявления о расторжении Договора с указанием реквизитов или в другой срок, согласованный Заказчиком и Исполнителем.
10.6. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
10.6.1. нарушение Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.8., раздела 12 Договора;
10.6.2. нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
10.7. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 10.6. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
10.8. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
10.9. В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
10.10. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
10.11. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость обучения, исходя из количества полученных им уроков. Урок считается полученным в полном объеме, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия и прослушивания урока Заказчиком. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости обучения к возврату указаны в разделе 11 настоящего Договора.
11. Возврат денежных средств
11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им уроков в соответствии с прогрессом на Платформе. Урок считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия урока Заказчиком. Уроки открываются согласно расписанию, расположенному на Платформе.
11.2. В случае отказа Заказчика от Договора денежные средства, уплаченные Заказчиком за оказание Исполнителем Услуг, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости предоставления доступа к Обучающим материалам на Платформе, открытых уроков и понесенных расходов, связанных с исполнением Исполнителем своих обязательств по Договору:
— если Заказчик активировал Личный кабинет, но прогресс Заказчика по соответствующему Курсу на сайте составляет 0%, то стоимость предоставления доступа и размер возмещаемых Исполнителю расходов составляет 30% от общей стоимости Услуг;
— если прогресс Заказчика по соответствующему Курсу составляет от 1% до 50% (включительно), стоимость предоставления доступа, открытых уроков составляет 80 % от общей стоимости Услуг; Заказчику возвращается 20% от общей стоимости Услуг;
— если прогресс Заказчика по соответствующему Курсу составляет от 51 до 100% (включительно), стоимость предоставления доступа, открытых уроков составляет 100% от общей стоимости Услуг; Заказчику возврат не осуществляется.
— Сумма возврата рассчитывается на дату получения Исполнителем заявления Заказчика.
11.3. Активацией личного кабинета считается активационный звонок либо сообщение в чате от куратора и/или открытие в личном кабинете доступа к вводному видео, вне зависимости от начала прохождения Курса Заказчиком.
11.4. Доступ к Курсу прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения заявления о расторжении Договора или даты подписания соглашения о расторжении Договора Исполнителем и Заказчиком, или с иной даты, предусмотренной таким соглашением.
11.5. По согласованию с Заказчиком Исполнитель может вместо возврата Заказчику денежных средств осуществить замену Курса на другой Курс или перевод на следующий поток Курса.
11.6. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.
12. Правила использования материалов. Информационная безопасность
12.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться им для личной и / или профессиональной деятельности.
12.2. Стороны признают, что Обучающие материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
12.3. На Обучающие материалы распространяется режим коммерческой тайны.
12.4. Заказчику разрешается использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности.
12.5. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание.
12.6. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
12.7. Указанные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего урока, части урока.
12.8. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности заказчику запрещается:
12.8.1. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемый Исполнителем в рамках настоящего Договора учебно-методический материал и иную информацию в любом виде (копирование любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети), а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев согласованного цитирования с указанием авторства Исполнителя.
12.8.2. Использовать учебно-методический материал от своего имени, создавать производные и аналогичные обучающие материалы или курсы на основе информации, полученной от Исполнителя, информационные продукты с целью извлечения прибыли.
12.8.3. Передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами доступа к учебно-методическому материалу, предоставленному Исполнителем исключительно Заказчику.
12.8.4. Разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя в рамках настоящего Договора через групповые чаты в мессенджерах.
12.9. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность ссылки на просмотр учебно-методического материала, полученной от Исполнителя по настоящему Договору. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается совместное с третьими лицами получение или приобретение Услуг без специального на то разрешения Исполнителя.
12.10. Исполнитель не гарантирует доступность платформы и сайта в любой момент.
12.11. Исполнитель не гарантирует соответствие платформы и сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов платформы и сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение платформы и сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
12.12. Использование платформы и сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования платформы. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
12.13. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе платформы и сайта, однако не гарантирует их бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
12.14. Заказчик не вправе использовать платформу для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием платформы в целях обучения.
13. Заключительные положения
13.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
13.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
13.3. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
13.4. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, если это произошло из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), в частности, но не ограничиваясь: природные явления (землетрясение, ураган, наводнение и т.п), массовые заболевания (эпидемия, пандемия, эпизоотия), вооруженные конфликты (военные операции любого рода, война, приготовления к войне, революция, восстание, блокада, террористические акты и т.п.), трудовые конфликты (забастовка, локаут, бойкот), действия властей, в том числе государственных (запретительные меры, эмбарго, запрет банковских операций, санкции государств, блокирующих любые торговые операции, и т.п.) и др. При возникновении указанных случаев Исполнитель уведомляет об этом другую Сторону. Стороны согласовывают сроки исполнения обязательств с учетом возникших обстоятельств.
13.5. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
13.6. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика.
13.7. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее – ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицам.
13.8. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией (сообщениями) через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Обмен юридически значимыми сообщениями между Сторонами происходит по следующим адресам электронной почты и номерам телефонов: со стороны Заказчика – адрес электронной почты и номер телефона, указанные Заказчиком при размещении Заявки, со стороны Исполнителя – адрес электронной почты, указанный в первом разделе Оферты, и номер телефона. Стороны обязаны направлять юридически значимые сообщения (включая заявления, требования, претензии) посредством этих адресов электронной почты и номеров телефонов. Стороны признают юридическую силу документов (сканированных копий или фотографий документов) и сообщений, направленных посредством указанных электронной почты и номеров телефонов. Моментом получения Стороной (адресатом) юридически значимого сообщения (документа) является момент направления другой Стороной (адресатом) соответствующего сообщения на электронную почту или номер телефона Стороны (адресата).
13.9. Стороны обязаны организовать ежедневную обработку поступающих от другой Стороны электронных писем и сообщений и обеспечить достаточную емкость своего электронного почтового ящика для гарантированного приема всех электронных писем и сообщений соответствующей Стороны. Сторона самостоятельно несет риск негативных последствий, возникших в результате нарушения ей настоящего обязательства.
13.10. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.11. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: Приложение № 1 Заявление о расторжении Договора (форма).
14. Реквизиты Исполнителя
Самозанятый Шпилева Анастасия Владимировна
ИНН 245508375088, АО «Тинькофф Банк», К/c 30101810145250000974, БИК 044525974
Адрес мессенджера Телеграм: @AnastasiaRivera
